1-2 dages levering ✔ Fri fragt fra 500 kr. ✔ Prisgaranti ✔ 90 dages returret ✔ Trustpilot ✪✪✪✪✪

Søg

Gældende betingelser for privat- og erhvervskunder.

Salgs- og leveringsbetingelser for køb af produkter på Allbuy.dk

Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser under ”Info” på www.allbuy.dk.

Aftalevilkår og oplysningspligt

Når du gennemfører en ordre, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre.

Priser

Alle priser er, ved levering i Danmark, gældende udsalgspriser inkl. moms. Ved levering til adresser uden for EU refunderes momsen automatisk efter køb.

Rabatter

Generelle rabatter

Vi yder rabatter til alle kunder i form af forskellige kampagner. Hvis der er rabat på en vare, vil rabatten allerede være fratrukket prisen, som vises på sitet. På den måde er prisen du ser, altid "Din pris". Dette følger gældende retningslinjer fra forbrugerombudsmanden.

Individuelle rabatkoder 
Ved individuelle rabatkoder fratrækkes rabatten først ved check-ud. Individuelle rabatkoder indtastes i slutningen af købsprocessen. Individuelle rabatkoder kan ikke kombineres med særlige tilbud og andre rabatter.

Mængderabatter

Mængderabatter kan opnås ved at sende en forespørgsel til info@allbuy.dk. Mængderabatter kan ikke kombineres med særlige tilbud og andre rabatter.

Gavekort

Har du modtaget et gavekort fra Allbuy, kan du bruge det som betalingsform på www.allbuy.dk ved at indtaste koden til sidst i købsprocessen under ”Rabatkode”. Gavekortet behøves ikke indløses af én gang, men kan opdeles i flere køb.

Såfremt du har købt et gavekort på www.allbuy.dk gælder dette 1 år fra udstedelsesdatoen.

 

Fordele til virksomheder og institutioner

Virksomheder og institutioner kan efter aftale opnå fordelagtige vilkår. Disse vilkår kan ikke kombineres med andre tilbud og rabatter.

 

Betaling

På allbuy.dk accepteres følgende betalingsmetoder:

-          Dankort/kreditkort

-          Bankoverførsel

-          Kontant ved afhentning

Ved betaling med Dan- og kreditkort hæves betalingen først når varen afsendes.

Kreditkort

Følgende kort accepteres på allbuy.dk: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Maestro, JCB og Mastercard.

Hos Allbuy opkræves der ingen gebyr ved brug af Dan- og kreditkort.

Bankoverførsel Ved betaling via bankoverførsel, overføres det samlede beløb forud for afsendelse af vare. Ved betaling med bankoverførsel er du ikke omfattet af indsigelsesordningen.

 

Fakturakunde

Virksomheder og institutioner kan ansøge om at blive fakturakunde.

 Rykkergebyr/renter

Betales der ikke rettidigt ved faktura/kontoudtog, pålægges et rykkergebyr DKK 100 pr. rykker. Betales der ikke efter 2. rykker, overgår kravet til inkasso, og der pålægges gebyrer i overensstemmelse med lovgivningen. Ved forsinket betaling pålægges endvidere rente i henhold til rentelovens bestemmelser.

Leveringsomkostninger

Forsendelse i Danmark

Ved forsendelse af ordre med leveringsadresse i Danmark, opkræves et leveringsgebyr på DKK 29,95 for ordre under DKK 500,00. Ved ordre over DKK 500,00 tilbydes der en gratis option og der opkræves således ikke noget leveringsgebyr ved valg af denne.

Speditøren kan vælges ved check-ud, men kan ændres af Allbuy.dk og kan variere.

Forsendelse til resten af verden

Ved levering uden for Danmark tillægges et leveringsgebyr på DKK 250,00-500,00 for alle ordre. (Ved levering i Tyskland gælder samme omkostninger som ved levering i Danmark).

Speditøren vælges af Allbuy.dk og kan variere.

Afhentning

Det er muligt at afhente og betale sin bestilling hos Allbuy. Der SKAL dog aftales konkret dato og tidspunkt for afhentning.

 

Leveringstid

Lagervarer afsendes typisk samme dag eller dagen efter.

Varer som ikke er på lager er typisk 3-7 hverdage om at nå frem.

Er leveringstiden længere end dette, vil det blive oplyst i forbindelse med dit køb. Du modtager en e-mail, når din ordre bliver afsendt fra os.

Bemærk. Din ordre sendes først, når den er samlet

Din ordre afsendes først, når den er samlet. Det betyder, at vi afventer, at alle de bestilte varer er ankommet til vores lager, før vi afsender ordren.

Levering til udlandet

Ved levering i udlandet gælder samme forhold som ovenfor. Dog kan længere leveringstider forekomme, afhængig af lokale udbringningsforhold.

Bemærk! Ved levering uden for EU kan det nationale toldvæsen opkræve told og moms af forsendelsen. Allbuy er ikke ansvarlig for, om det nationale toldvæsen opkræver dette beløb eller ej. Nogle gange opkræver toldvæsenet beløbet fra transportøren, som derefter opkræver det modtageren.

 

Retur- og fortrydelsesret

I henhold til lovgivningen har du 14 dages fortrydelsesret når du handler online. Allbuy tilbyder 90 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen udløber 90 dage efter den dag du modtager dine varer.

Du skal inden 90 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Det kan du gøre ved at sende en e-mail tilinfo@allbuy.dk eller ved at ringe til kundeservice på 42 55 88 22. Du kan også brug standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i disse betingelser.

Hvis du kontakter os via e-mail, vil du modtage en e-mail der bekræfter modtagelsen af din henvendelse. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Ved henvendelse vil du blive oplyst Allbuy’s returadresse.

For at overholde fortrydelsesfristen skal du returnere dine varer senest 14 dage fra den dato hvor du meddeler Allbuy at du ønsker at fortryde dit køb.

Hvis hele ordren fortrydes, tilbagebetales beløbet for de varer du returnerer, samt de oprindelige fragtomkostninger. Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse, senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Tilbagebetalingen sker til samme betalingskort som du brugte ved betaling af din ordre. Allbuy kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne.

Du hæfter selv for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at teste varen på almindelig vis, som du ville gøre i en fysisk butik. Er varen brugt kan du derfor ikke forvente at få det fulde beløb, eller noget, retur.

Du skal selv betale fragtomkostningerne i forbindelse med tilbagelevering til Allbuy.
Bemærk at Allbuy's kontor- og lageradresse er forskellige. Kontakt os for nøjagtig returadresse.

 

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Du har 2 års reklamationsret. Såfremt du modtager en forkert vare i forhold til din bestilling eller en beskadiget vare, skal du reklamere inden en rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen for værende rettidig.

Reklamationer kan meddeles pr. mail: info@allbuy.dk. Du kan udnytte din reklamationsret ved at sende varen retur. Vi betaler dine rimelige udgifter til forsendelse, hvis reklamationen er berettiget. Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købesummen tilbage.

Det med småt

Aftaler med Allbuy.dk indgås på dansk.

Når du handler fysiske varer på www.allbuy.dk, benytter vi dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven. Allbuy.dk gemmer ikke en egentlig kopi af aftalen mellem dig og Allbuy.dk, men foretager alene en teknisk lagring af aftalens indhold.

Håndtering af personoplysninger

Udover nærværende salgs- og leveringsbetingelser, finder også Allbuy.dk´s persondataretlige betingelser anvendelse, når du handler på www.allbuy.dk. Du er som bruger og/eller handlende på www.allbuy.dk til enhver tid underlagt Allbuy.dk´s gældende persondataretlige betingelser. Betingelserne kan ændres uden varsel. Hvis du har en konto på www.allbuy.dk vil du blive orienteret om sådanne ændringer.

Ordre som ikke overholder Allbuy's betingelser, vil blive annullerede uden varsel.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos A1 UG og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige på www.allbuy.dk er A1 UG.

Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.

Som registreret hos A1 UG har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@allbuy.dk.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til A1 UG via info@allbuy.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Center for klageløsning, Carl Jacobsensvej 33, 3500 Valby

Link til fortrydelsesformular

Handelsbetingelser er senest opdateret den 28. juni 2016

Generelle oplysninger

Returadresse:

Allbuy (A1)
Potboks 282
Jernbanegade 11
6330 Padborg

DK showroom:

Allbuy.dk
Østergade 6C
5560 Aarup

CVR: 27832342

Juridiske oplysninger:

A1 UG
Meisenstr. 2
DE-24939 Flensburg

St.Id.: DE288362851 

Email: info@allbuy.dk
Tlf. 42 55 88 22